Jeu Responsable

Afin de profiter au mieux de votre expérience de jeu en ligne, nous vous conseillons de suivre ces consignes:

• Tentez d'établir des limites à vos dépôts, paris et même pertes de jeu avant de commencer à jouer.
• Des limites de dépôt quotidiennes peuvent être fixées en contactant notre service clientèle ou via la section Aide de notre site.
• Essayez d’évaluer combien de temps vous voulez qu’une session de jeu dure avant de commencer à jouer et gardez ainsi un œil sur votre montre.
• Essayez de ne pas laisser le jeu interférer avec vos responsabilités quotidiennes.
• Le jeu est déconseillé si vous êtes en processus de rétablissement d’une dépendance quelconque, sous l'influence d'alcool ou de toute autre substance.
• Ne considérez pas le jeu comme une source alternative de revenus ou comme un moyen de régler vos dettes.
• Pour obtenir plus d'informations sur comment parier en ligne de façon responsable et sur comment traiter avec le jeu compulsif, rendez-vous sur www.gambleaware.co.uk
• Si vous souhaitez plus de conseils ou d'aide concernant le jeu responsable, contactez l'une des organisations ci-dessous:
  
  

  Joueurs Anonymes: www.gamblersanonymous.org.uk
  	GamCare : Aide en ligne Royaume-Uni: +44 845 600 0133 site web: www.gamcare.org.uk

  
  
  

  Thérapie Jeu en ligne: Recevez un soutien via www.gamblingtherapy.org

  
  
  Joueurs Anonymes:
  
  Recevez un soutien via leur site web http://www.gamblersanonymous.org.uk/
  
  Si vous pensez que vous pouvez avoir un problème avec le jeu, posez-vous les questions suivantes:
• Restez-vous à l’écart de votre travail ou de la fac pour jouer?
• Jouez-vous pour échapper à la routine ou une vie malheureuse?
• Si lorsque vous jouez vous vous retrouvez à court d’argent, vous sentez-vous perdu ou désespéré, et avez-vous besoin de jouer dès que possible?
• Avez-vous déjà joué jusqu’à votre dernier sou, jusqu’à l’argent de votre trajet en bus ou même d’une tasse de thé?
• Avez-vous déjà été jusqu’à mentir pour couvrir vos dépenses au jeu ou le temps que vous y passez ?
• Avez-vous déjà essuyé les critiques de vos proches sur votre rapport au jeu?
• Avez-vous menti, volé ou emprunté de l’argent pour jouer ou régler des dettes de jeu ?
• Avez-vous déjà hésité à dépenser « l’argent du jeu » à d’autres fins?
• Avez-vous perdu tout intérêt à votre famille, vos amis et à vos autres passe-temps ?
• Lorsque vous perdez, ressentez-vous le besoin que vous devez essayer de gagner à nouveau à tout prix pour rétablir vos pertes ?
• Les disputes, les frustrations, les déceptions vous donnent-elles envie de jouer plus ?
• Vous sentez-vous déprimé ou suicidaire à cause du jeu?
  
  Plus vous répondez «oui» à ces questions, plus il est probable que vous ayez un problème de jeu grave et qu’il est souhaitable que vous cherchiez de l'aide et des conseils via les voies décrites ci-dessus.

Clôture de compte:

Si la plupart des clients sont en mesure de profiter du jeu, nous reconnaissons que pour un nombre très restreint d’entre eux le jeu cesse d'être amusant. Vous devez savoir que nous offrons à ceux qui souhaitent encadrer leurs habitudes de jeu la possibilité de le faire en leur proposant un service de clôture de compte qu’ils pourront mettre en place à tout moment. Le compte peut être rouvert ultérieurement, mais seulement si la demande est faite par écrit et, dans un délai de 24 heures après le gel de ce dernier. Si vous désirez plus d’informations relatives à ce service, veuillez contacter le service clientèle par l'intermédiaire de la section Aide de notre site Web.

Auto-exclusion:

Si la plupart des clients sont en mesure de profiter du jeu, nous reconnaissons que pour un nombre très restreint d’entre eux le jeu cesse d'être amusant. Vous devez savoir que nous offrons à ceux qui souhaitent encadrer leurs habitudes de jeu la possibilité de le faire en leur proposant un service d’auto-exclusion leur permettant de fermer leur compte pour une période minimum de six mois à cinq ans, à la demande. Si vous désirez plus d’informations relatives à ce service, veuillez contacter le service clientèle par l'intermédiaire de la section Aide de notre site Web.

Limites de dépôt:

Nous offrons à nos clients la possibilité de limiter la quantité d'argent qu'ils sont en mesure de déposer dans leur compte dans une durée de 24 heures. Ce montant peut être révisé à tout moment, cependant toute augmentation sera soumise à un délai d'attente de 24 heures à partir du moment où la demande a été faite.

Pour modifier votre limite de dépôt veuillez contacter le service clientèle via la section Aide de notre site Web.

Plus de 18 ans seulement:

Le jeu est illégal si vous avez moins de 18 ans. Nous nous réservons le droit de demander des preuves de leur âge à nos clients et de procéder à des vérifications des informations transmises. Les comptes des clients peuvent être suspendus et les fonds gelés jusqu'à ce qu'une preuve d'âge satisfaisante nous soit fournie. L'âge légal pour jouer varie selon les pays et nous vous conseillons d'effectuer des recherches locales.

Afin d'éviter le jeu illégal, nous pouvons entreprendre une recherche avec un tiers dans le but de vérifier que vous avez 18 ans ou plus. Nous vous demandons expressément, afin d’éviter les abus potentiels, de conserver dans la confidentialité votre numéro de compte, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Contrôle parental:

Il existe un certain nombre d'applications tierces disponibles que les parents ou tuteurs peuvent utiliser pour contrôler ou restreindre l'utilisation de l'accès de leur ordinateur à Internet, telles que:

• Les logiciels de filtrage Net Nanny qui protègent les enfants contre les contenus web inappropriés: www.netnanny.com emplacements à bloquer : www.cybersitter.com
• Les logiciels de filtrage CYBERsitter qui permettent aux parents d’ajouter leurs propres sites à bloquer: www.cybersitter.com